O Sebrae-SP, em parceria com a Fecomercio/SP, promove na próxima segunda-feira (6) uma masterclass exclusiva com a Shein, gigante global do e-commerce, para discutir como o digital está moldando o futuro do varejo. A palestra “O poder do digital para impulsionar o varejo: como a Shein inspira a Loja do Futuro” será ministrada por Thiago Farhat, gerente de parcerias da Shein Marketplace, e terá transmissão on-line gratuita.
O objetivo é apresentar estratégias que permitam aos pequenos e médios empresários escalar negócios, otimizar a experiência do cliente e integrar de forma eficiente canais digitais e físicos.
“Ao entender as táticas de um e-commerce que domina múltiplos mercados, é possível extrair ideias valiosas para aplicar na realidade dos pequenos negócios”, afirma Michelle dos Santos, gerente regional do Sebrae-SP.
Segundo Michelle, marketplaces globais como a Shein representam oportunidades de ampliação de faturamento para o varejo local, mas também exigem inovação no atendimento e na jornada do cliente.
“A chance de participar gratuitamente oferece aos empreendedores ferramentas e insights práticos para se destacarem no mercado”, completa.
Loja do Futuro: inovação e transformação digital
A palestra faz parte do programa Loja do Futuro, desenvolvido pelo Sebrae-SP em parceria com a Fecomercio/SP, que busca qualificar empresários do varejo para modernizar a gestão das lojas, ampliar a presença digital e explorar novos mercados. O programa é inspirado em tendências e tecnologias apresentadas em feiras internacionais como a National Retail Federation (NRF), em Nova York, e a EuroShop, na Alemanha.
“Em 2024, aproximamos os lojistas do uso da Inteligência Artificial, destacando as oportunidades para gerar vendas. Realizamos a qualificação e apresentamos estratégias para melhorar a experiência de compra nas lojas e o desempenho digital, acompanhando de perto os resultados. Para este ano, os empreendedores terão que colocar a mão na massa de fato, pois as atividades serão práticas”, afirmou o gestor do programa Loja do Futuro, Kurth Tonn.
A masterclass apresentará casos reais de sucesso da Shein e um guia prático para iniciar ou acelerar vendas em marketplaces, permitindo que os participantes apliquem imediatamente os conceitos aprendidos.
Tendências internacionais para o varejo
A última NRF, realizada em janeiro de 2025 em Nova York, destacou cinco tendências essenciais para o varejo:
- 1. Branding: a marca representa o maior ativo da empresa, sendo crucial para que ela seja reconhecida, mesmo em momentos difíceis;
- 2. Consumidor: outro ponto essencial é manter o cliente no centro de tudo, o que também é conhecido como “obsessão pelo cliente”;
- 3. Inovação: priorizar a inovação é fundamental no cotidiano das empresas que querem se destacar e ser bem-sucedidas aos olhos dos clientes;
- 4. Propósito de valor: Outro princípio significativo é o valor da marca, indicando que o negócio está comprometido com um propósito que vai além das vendas;
- 5. Omnichannel: Após a pandemia, as pessoas estão retornando às lojas físicas, mas continuam fazendo compras online. Isso ressalta como as lojas devem investir cada vez mais na estratégia omnichannel.
Sobre Thiago Farhat
Com mais de 17 anos de experiência em empresas como Mercado Livre, iFood, Ambev e InfoJobs, Thiago lidera o SHEIN Partner Program no Brasil, conectando consultorias de alta performance a milhares de empreendedores e implementando estratégias inovadoras de crescimento no marketplace.
Serviço
- Palestra: “O poder do digital para impulsionar o varejo: como a Shein inspira a Loja do Futuro”
- Data: 6 de outubro (segunda-feira)
- Horário: 19h às 21h
- Transmissão: on-line pela Plataforma TEAMS
- Inscrições gratuitas: link para inscrição
Fonte: Assessoria Sebrae-SP - Mônica Bockor
