As compras de Natal devem movimentar cerca de 1,8 milhão de pequenos negócios no Estado de São Paulo neste ano, segundo pesquisa do Sebrae-SP. Do total, aproximadamente 1,34 milhão são Microempreendedores Individuais (MEIs) e outros 534 mil correspondem a micro e pequenas empresas, reforçando a importância do período natalino para o comércio de menor porte.
O levantamento indica que os consumidores devem priorizar os pequenos negócios na hora de comprar presentes. Entre os itens mais procurados estão roupas e calçados, citados por 63% dos entrevistados, seguidos por produtos de beleza e perfumaria (48%) e brinquedos, jogos de tabuleiro e baralhos (43%). Em média, cada consumidor pretende adquirir quatro presentes nesse tipo de comércio, com gasto estimado de R$ 125 por item.
O cenário revela um clima de relativo otimismo. De acordo com a pesquisa, 80% dos consumidores afirmam que pretendem gastar mais ou o mesmo que em 2024: 60% dizem que devem aumentar os gastos, enquanto 20% planejam manter o valor investido no Natal. Apenas 18% indicaram a intenção de reduzir o orçamento destinado às compras.
Para o consultor do Sebrae-SP, Pedro João Gonçalves, os dados refletem um ambiente econômico favorável ao comércio.
“A intenção mostrada na pesquisa de que 60% dos entrevistados planejam gastar mais do que em 2024, e 20% planejam gastar o mesmo, indica uma economia aquecida em relação ao comércio, o que alimenta o movimento dos pequenos negócios, fortemente dependentes do consumo interno”, avalia.
O período das compras também já está definido para grande parte dos consumidores. Segundo o levantamento, 44% pretendem adquirir os presentes cerca de 15 dias antes do Natal, enquanto 41% afirmaram que devem aproveitar promoções e descontos para realizar as compras.
Como ocorre tradicionalmente, o pagamento do 13º salário aparece como fator decisivo para impulsionar o comércio. A pesquisa aponta que 77% dos entrevistados pretendem utilizar ao menos parte do recurso extra para as compras natalinas.
Entre os fatores que mais influenciam a decisão de compra estão o preço, citado por 35% dos consumidores, a qualidade dos produtos (34%) e as ofertas e promoções (29%). A preferência pelo atendimento presencial segue forte: 32% afirmam que pretendem fazer todas as compras em lojas físicas, e outros 32% dizem que realizarão a maior parte nesse formato. As compras totalmente online representam apenas 4% das intenções.
Na busca por informações antes de comprar, os consumidores recorrem principalmente às redes sociais (53%), às lojas virtuais (52%) e às lojas físicas (51%). Já em relação ao pagamento, o Pix aparece como o meio preferido, citado por 52% dos entrevistados, enquanto o pagamento à vista predomina, com 64%.
A pesquisa
A pesquisa “Natal 2025” foi elaborada a partir de duas sondagens. A primeira ouviu empreendedores por telefone, em parceria com a Fundação Seade. A segunda foi realizada com consumidores por e-mail, pelo Instituto Consulting do Brasil, entre os dias 29 de outubro e 9 de novembro. Os dados oferecem um panorama do comportamento de consumo e das expectativas para o comércio paulista no período natalino.
