O Sebrae-SP anunciou uma nova agenda de capacitação gratuita para o mês de março em Registro, no Vale do Ribeira. O ciclo de cursos é focado em três pilares estratégicos para o comércio local: digitalização, marketing assertivo e fidelização de clientes.

As oficinas, que ocorrem no Escritório Regional da entidade, utilizam a metodologia "aprender fazendo", onde os empresários aplicam os conceitos em tempo real, utilizando ferramentas de Inteligência Artificial (IA) para otimizar processos que antes demandavam alto custo ou tempo.

Marketing e Anúncios Digitais

A programação começa no dia 4 de março com o curso "Domine anúncios no Instagram". A oficina é voltada para empresários que já utilizam a rede social, mas ainda não conseguem converter postagens em vendas.

O treinamento aborda desde a configuração de contas profissionais até o uso de IA para a redação de legendas. No segundo módulo, os participantes aprendem o passo a passo técnico para configurar público-alvo, orçamento e análise de métricas diretamente pelo celular.

O Atendimento como Diferencial Competitivo

No dia 11 de março, o foco muda para o comportamento do consumidor com o curso "Faça do atendimento uma ótima experiência". Em um cenário de alta concorrência e avaliações online em tempo real, o Sebrae-SP reforça que o bom atendimento é a principal ferramenta de retenção.

"Produtos e preços podem ser semelhantes, mas a experiência no atendimento é o que realmente diferencia uma empresa da concorrência. Em tempos de redes sociais, uma boa experiência gera comentários positivos, enquanto um atendimento ruim pode gerar crises", destaca o consultor de negócios Thiago Rodrigues.

Inovação com Canva e IA

Encerrando o mês, no dia 25 de março, a oficina "Inove no design com Canva IA" ensina empreendedores a criarem artes visuais profissionais sem a necessidade de softwares complexos. O curso foca no uso de prompts (comandos de texto) para gerar imagens exclusivas e personalizadas para cada tipo de negócio.

Serviço e Inscrições

Todos os cursos são gratuitos e realizados no Escritório Regional do Sebrae-SP em Registro (Rua José Antônio de Campos, 297 - Centro).

Confira as datas e links para inscrição:

A agenda completa de eventos para a região pode ser consultada no site oficial do Sebrae Vale do Ribeira.

Contexto: A digitalização no Vale do Ribeira

O investimento em cursos de tecnologia reflete o crescimento do e-commerce e da presença digital de microempreendedores na região. Segundo dados recentes do Sebrae, empresas que adotam ferramentas de IA e estratégias de anúncios em redes sociais apresentam, em média, um aumento de 20% na percepção de marca e agilidade no atendimento em comparação a negócios estritamente físicos.

 

Fotos: Divulgação | Sebrae-SP